Politique de confidentialité
Ce que nous collectons — et surtout, tout ce que nous ne collectons pas.
Les 24 outils et tests d'AIO ne collectent absolument rien. Vos réponses, vos écrits, vos résultats sont calculés dans votre navigateur, restent sur votre appareil, et ne sont jamais transmis ni enregistrés — pas même par nous.
La seule donnée que nous traitons, si vous nous la confiez, est votre adresse e-mail pour la newsletter. Aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d'audience, aucune revente de données.
1. Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site ma-coach.fr est :
- ALL IS ONE, société par actions simplifiée (SAS)
- Adresse : 28 rue de Beauvais, 59200 Tourcoing, France
- Contact : contact@all-is-one.fr
Compte tenu de la nature et du volume des traitements, la désignation d'un délégué à la protection des données (DPO) n'est pas obligatoire. Vous pouvez adresser toute demande relative à vos données à l'adresse ci-dessus.
2. Le principe : les outils ne collectent rien
C'est un choix de conception, et non une simple promesse. L'ensemble des outils, tests et exercices proposés dans la boîte à outils — respiration guidée, roue de la vie, tests d'auto-observation, espaces d'écriture, générateur de sons… — fonctionne intégralement dans votre navigateur (en local, côté client).
Concrètement, cela signifie que :
- vos réponses aux tests ne sont jamais envoyées à un serveur ;
- vos textes écrits dans les espaces d'écriture ne quittent jamais votre appareil ;
- vos résultats ne sont ni stockés, ni consultés, ni analysés — y compris par nous ;
- fermer l'onglet suffit à effacer ces informations.
Les outils du Site relèvent de l'auto-observation et du mieux-être. Ils ne posent aucun diagnostic et ne constituent pas des instruments médicaux. Par conception, aucune donnée relative à votre santé n'est collectée, stockée ni traitée — ce qui exclut tout traitement de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.
3. Les données que nous traitons réellement
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Newsletter Envoi de nos publications et conseils de mieux-être |
Adresse e-mail | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli par double opt-in | Jusqu'à votre désinscription, puis suppression sous 3 mois |
| Contact Réponse à vos messages |
Nom, e-mail, contenu du message | Votre consentement / mesures précontractuelles | Durée de l'échange, puis 1 an maximum |
| Sécurité & fonctionnement Journaux techniques de l'hébergeur |
Adresse IP, date/heure, pages consultées, navigateur | Intérêt légitime (art. 6.1.f) : sécurité et bon fonctionnement du Site | 13 mois maximum |
Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, de profilage ou de prise de décision automatisée. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni échangées.
4. À qui vos données sont-elles transmises ?
Nous faisons appel à un nombre volontairement réduit de prestataires (« sous-traitants » au sens du RGPD), qui n'agissent que sur nos instructions :
- Brevo (ex-Sendinblue) — envoi de la newsletter. Société française, données hébergées dans l'Union européenne. Politique de confidentialité de Brevo.
- IONOS SARL — hébergement du Site et journaux techniques. serveurs situés dans l'Union européenne
À ce jour, le Site charge ses polices d'écriture depuis les serveurs de Google Fonts. Cette opération transmet votre adresse IP à Google LLC (États-Unis). Aucune autre donnée n'est transmise, et aucun cookie n'est déposé à cette occasion.
Nous travaillons à héberger ces polices directement sur notre serveur afin de supprimer entièrement ce transfert.
5. Cookies
Le Site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur de mesure d'audience et aucun pixel de réseau social. Le détail des rares cookies techniques utilisés figure dans notre politique de cookies.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger une donnée inexacte.
- Effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans justification — notamment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@all-is-one.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
7. Sécurité
Le Site est accessible en HTTPS (connexion chiffrée). Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données que vous nous confiez : accès restreint, mots de passe robustes, mises à jour régulières, prestataires conformes au RGPD. Le meilleur rempart reste toutefois structurel : les données que nous ne collectons pas ne peuvent pas fuiter.
8. Mineurs
Le Site s'adresse à un public adulte. L'inscription à la newsletter n'est pas destinée aux personnes de moins de 15 ans sans l'accord de leur représentant légal.
9. Modification de la présente politique
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service (accompagnement, application Lueur) ou d'évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement substantiel, les personnes inscrites à la newsletter en seront informées.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@all-is-one.fr